Descrição

Transforme seu atendimento ao cliente com o Pacote Completo de Addons do Awesome Support. Com esta coleção, você terá todas as ferramentas necessárias para oferecer um suporte excepcional, eficiente e personalizado. Confira os addons incluídos:

1. Advanced Reports And Statistics: Obtenha relatórios detalhados e estatísticas avançadas para analisar o desempenho do seu suporte.
2. Auto Close: Automatize o fechamento de tickets resolvidos, economizando tempo e recursos.
3. Company Profiles (Shared Tickets): Gerencie tickets compartilhados entre perfis de empresas de forma eficiente.
4. Custom FAQ: Crie FAQs personalizadas para resolver as dúvidas dos clientes rapidamente.
5. Custom Status: Defina status personalizados para acompanhar o progresso dos tickets.
6. Documentation & Knowledgebase: Crie uma base de conhecimento robusta para fornecer autoatendimento aos clientes.
7. E-Mail Support: Integre e gerencie tickets de suporte diretamente pelo e-mail.
8. Easy Digital Downloads: Integração perfeita com a plataforma Easy Digital Downloads.
9. FAQ: Construa uma seção de perguntas frequentes intuitiva e acessível.
10. Gravity Forms Bridge: Integre o plugin Gravity Forms para criar formulários personalizados de envio de tickets.
11. Guest Tickets: Permita que visitantes não registrados abram tickets de suporte.
12. Issue Tracking: Gerencie e rastreie problemas com um sistema de acompanhamento eficiente.
13. Notifications: Configure notificações automáticas para manter a equipe e os clientes informados.
14. Power-Pack (Productivity): Um conjunto de ferramentas para aumentar a produtividade do suporte.
15. Remote Tickets: Gerencie tickets remotamente com facilidade.
16. Report Widgets: Widgets de relatórios para uma visão rápida e prática do desempenho do suporte.
17. Service Level Agreements (SLA): Defina e acompanhe acordos de nível de serviço para garantir um suporte de qualidade.
18. Smart Agent Assignment: Distribuição inteligente de tickets entre os agentes de suporte.
19. Smart Replies With Integrated Artificial Intelligence: Respostas inteligentes integradas com IA para otimizar o atendimento.
20. Tasks and Todos: Gerencie tarefas e listas de afazeres dentro do sistema de suporte.
21. User Registration Fields: Campos de registro de usuário personalizáveis.
22. WooCommerce: Integração completa com WooCommerce para gerenciar tickets relacionados a pedidos e produtos.